Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auszuführenden Arbeiten (im Weiteren als „Auftrag“ bezeichnet), sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wird.
Auftragserteilung
Wird zwischen dem Auftraggeber und proverb nicht anders vereinbart, gilt der Auftrag mit dem Erhalt des zu bearbeitenden Textes als erteilt. Die Auftragserteilung durch Dritte führt zur solidarischen Haftung derselben.
Verwendungszweck
Der Auftragsgeber hat mit der Auftragserteilung den beabsichtigten Verwendungszweck der Übersetzung anzugeben (z. B. Druckerzeugnis für externen Gebrauch, interne Verwendung zur Orientierung).
Anweisungen über Ausführung und Lieferung des Auftrags sind bei der Unterbreitung der zu bearbeitenden Dokumente bekanntzugeben.
proverb verpflichtet sich, den Auftrag in einem der Vorlage entsprechenden professionellen Standard zu liefern. proverb kann jedoch nicht verpflichtet werden, den subjektiven Stilpräferenzen des Auftraggebers gerecht zu werden.
Als Übersetzungsgrundlage dient das an proverb gelieferte Original. proverb kann keine Haftung für Fehler übernehmen, die durch Unklarheiten, schlechte Lesbarkeit oder Unvollständigkeit der Vorlage entstehen.
Für Übersetzungen, die für Druckwerke verwendet werden, besteht eine Haftung für Mängel nur dann, wenn der Auftraggeber in seinem Auftrag ausdrücklich schriftlich bekannt gibt, dass er beabsichtigt, den Text zu veröffentlichen, und wenn proverb Korrekturfahnen vorgelegt werden (Autorenkorrektur) bis einschließlich jener Fassung des Textes, nach der keinerlei Änderungen mehr vorgenommen werden. Der damit verbundene Aufwand wird lt. Preisliste abgerechnet.
Von proverb erstellte Angebote sind verbindlich, sofern nichts anderes vereinbart wird (z. B. Richtangebote) und sind ab Ausstellung 6 Wochen gültig.
Ausgeführte Aufträge werden von proverb auf Basis der übersetzten/lektorierten Texte und der zu diesem Zeitpunkt gültigen Preise verrechnet.
Unsere Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungslegung zu begleichen.
Die Urheberrechte an den ausgeführten Aufträgen bleiben bis zum Eingang der Zahlung Eigentum von proverb.
Liefertermine
proverb führt den Auftrag gemäß Auftraggeberanweisung und unter Wahrung höchster Qualitätskriterien so rasch wie möglich aus.
Kurze Liefertermine können nur nach Rücksprache mit proverb garantiert werden, wobei sich proverb die Verrechnung eines Express-Zuschlags und/oder einen Qualitätsvorbehalt ausbedingen kann.
Sorgfalts- und Schweigepflicht
proverb verpflichtet sich, sämtliche Unterlagen des Auftraggebers sorgfältig zu behandeln und größtmögliche Diskretion zu wahren.
Aufbewahrung der Dokumente
Sind die vom Auftraggeber gelieferten Unterlagen nicht klar als Originale deklariert, geht proverb davon aus, dass es sich um Kopien handelt. Diese werden ohne ausdrückliche Aufforderung der Auftraggeber nicht zurückgesandt.
Für Originaldokumente des Auftraggebers ist proverb nur so lange verantwortlich, wie diese sich in ihrer Obhut befinden.
Widerruf
Wird ein Auftrag widerrufen oderverschoben, so hat der Auftraggeber die Kosten für alle bis zum Widerrufs- oder Verschiebungstag ausgeführten Arbeiten und Kosten zu übernehmen.
Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt (Streik, Feuer, Wirtschaftsauseinandersetzungen, Naturkatastrophen, Kriegshandlungen und alle anderen nicht voraussehbaren Ereignisse, die nachweisbar die materielle Erfüllung des Auftrags beeinflussen) hat proverb den Auftraggeber unverzüglich unter Angabe der Umstände zu benachrichtigen. Höhere Gewalt berechtigt sowohl proverb als auch der Auftraggeber, den Auftrag zu widerrufen.
Vorbehalten bleibt die Verrechnung von bereits erfüllten oder abgelieferten Arbeiten, die der Auftraggeber proverb schuldet.
Beanstandungen
Beanstandungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Ablieferung des Auftrags an proverb zu richten. Mängel müssen vom Auftraggeber in hinreichender Form schriftlich erläutert und nachgewiesen werden (Fehlerprotokoll).
Stilistische Verbesserungen bzw. Abstimmungen von spezifischen Terminologien (insbesondere von branchen- bzw. firmeneigenen Termini) etc. gelten nicht als Übersetzungsmängel.
Bei begründeten Beanstandungen ist proverb das Recht zur Überarbeitung einzuräumen.
Die Haftung von proverb ist beschränkt auf vorsätzliches und grob fahrlässiges Handeln; proverb haftet nicht für Folgeschäden.
Gerichtsstand
Zahlungsort und Gerichtsstand ist Wien.
Wien, im Juni 2017